A população e os profissionais de saúde contam
com um 0800 para tirar dúvidas e fazer denúncias
relacionadas a intoxicações. A ANVISA criou
o Disque-Intoxicação, que atende pelo número
0800-722-6001. A ligação é gratuita e o usuário
é atendido por uma das 36 unidades da Rede
Nacional de Centros de Informação e Assistência
Toxicológica (RENACIAT).
Quando o usuário utiliza o 0800, sua ligação é
transferida para o CIAT mais próximo da região
de onde a chamada foi originada. Os 36 centros
estão preparados para receber ligações de longa
distância, 24 horas por dia, sete dias por semana,
durante todo o ano.
Gerando respostas rápidas, o 0800 presta esclarecimentos
à população e auxilia os profissionais de
saúde a prestarem os primeiros socorros e a prescreverem
o tratamento terapêutico adequado para
cada tipo de substância tóxica. Em alguns casos, o
atendimento pode ser presencial.
